『コピー機の営業がしつこい』という情報がネットでも溢れていますが、みなさんの会社にもコピー機営業のしつこい電話がかかってきたりしてますか？”しつこさと熱心さは紙一重”なんてよく言ったりしますが、相手の都合を無視したしつこさはただの迷惑行為でしかありませんよね。私のクライアントでも、過去に何時間も粘られてただ帰ってほしいという一心で最終的に契約してしまったなどというエピソードも聞いたことがあります。
これは私がクライアントから受ける問合せのひとつとしてよくある内容です。 『回線の速度？プラン？が変わったから？モデム？ルーター？の確認で順番に回っていますという電話がNTTの業者から来たんですがどうしたらよいですか？』というような内容。正直、お客さんも何を言われているのかわかっていないことが多く、どうするべきかわからず電話をくださっているのだと思います。あなたはこの電話の正体、わかりますか？
ＮＴＴ（日本電信電話）を知らないという方はいないと思いますが、その歴史についても知ってますか？かく言う私も、この業界に携わっていなければ一生知ることもなかったかもしれません。まぁ、あえて知りたいという人がいるとも思えませんが、実はこれも大切な知識になります。なぜなら．．．．．．．
通信業界の鬼退治隊長
神矢 鍛治郎
人の出入りの激しい通信業界歴に10年以上在籍し、努力を重ね出世街道を駆け上がり業界を知り尽くすも、顧客の為に本当にやりたいことと、自分が日々やらなければならない仕事とのギャップをぬぐえず限界を感じ、一線から退く。本当に自分が正しいと思える、社会全体、顧客のためになる新たな道を追求し、奮闘している。
