通話録音のすすめ~営業電話対策~

目安時間 13分

明らかに騙されたにも関わらず、結局は泣き寝入りするしなかった.....   被害の大小に関わらず、そんな経験はありませんか?   もし、そんな経験があるとしたら、本当に悔しかったですよね。   こちら側の正当性をいくら主張しても、結局は言った言わないの話で平行線。   『おっしゃることはわかりますが、最終的にはお客様も納得されて申し込まれたんですよね?』 &…

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光回線がギガになると今の電話機が使えなくなる!?またまた結論から言います。そんなわけありません。私はこの営業手法について心の底から怒りを覚えているので多少きつい言葉が出てしまうかもしれませんが、そこはご容赦頂きたいと思います。ハッキリ言いますが、こんな営業をしている人間はクズです。営業とも呼べません。ただの詐欺です。ビジネスフォンを交換する理由がないにも関わらず自分のノルマのために売らないといけな…

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このブログはおそらく現時点でNTT特約店について世界一詳しいブログだと思います。というのも、これまでNTT特約店についての記事や書き込みはたくさん見てきましたが、そのほとんどがテレアポや訪問営業を受けている側の方が書かれたものです。中にはするどいなぁと思うような的を得たものもあり、思わず苦笑いしてしまうような投稿もありましたが、だいたいは想像の世界で書かれたものだからです。また、NTTのサイトで説…

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光コラボレーションとは何か?

目安時間 9分

光コラボ(光コラボレーション)というのは、ひとことで簡単に言うと、光回線の卸売り→小売りの仕組みのことです。すみません、あんまりわかりやすくなかったですね。フレッツ光というのは聞いたことありますよね?これはNTT東日本、NTT西日本が提供しているインターネット、光回線のサービス名です。NTT東西はメーカーであり提供者ですから元々はメーカー直販というカタチだったことになります。それがこの光コラボとい…

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NTTを名乗る通信会社が訪問先でやること

目安時間 8分

『NTTを名乗る業者が電話をかけてきて、来るってことになったけど、大丈夫かしら...』 『来て何をするんだろう?』NTTを名乗って電話をかけてきた会社が実際にくることになったとき、多少は身構えると思います。たまにやけに慣れている方もいますが... だいたいが特約店だと思いますが、そもそもNTTと何の関係もない会社である場合もあります。 いずれにせよ、すべての業者がおかしいわけでもありませんし、話を…

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『しつこい勧誘電話を止めたい!』これもネットで良く検索されていることですね。”NTTを名乗る業者”に関わらず、オフィスにいればいろんな電話がかかってきます。車の買取とか、電気料金、求人営業などとにかく多岐に渡るようです。私はテレアポ営業自体を否定しているわけではありませんし、本当に有益な情報を提供している企業もたくさんあると思っています。当サイトの趣旨としてもすべての営業電話を止めましょうというも…

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NTTを名乗る業者の正体

目安時間 9分

最近はかかってきた電話番号から会社を検索したりすることも多いんじゃないでしょうか? jp number等のサイトでテレアポでかかってきた電話番号から相手先企業を検索し、そこで情報共有されているのをよく見かけます。凄腕の事務員さんになると、電話を受けながらすでに同時に検索しているとか。。。。。 ”正体”というとなんかちょっと仰々しいですが、皆さんが知りたいのはNTTを名乗るこのテレアポは一体何なんだ…

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NTT業務委託会社とは?

目安時間 5分

特約店に関する記事の中で、『基本的にNTTから業務を委託されてというのはない』とお伝えしました。しかし、実は例外があります。特約店がテレアポや飛び込みをしているのはNTTから委託されてやっているのではなく、自社の営業活動としてやっているのですが、それとは別に業務委託会社というのも存在します。ちょっとややこしくてわかりづらいですよね。実は私自身も完璧に理解できているかちょっと不安なぐらい複雑なのです…

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NTT特約店とは何か?

目安時間 8分

NTT特約店とは正式名称をNTT情報機器特約店といいます。NTT自体が西日本と東日本に分かれているので、特約店もNTT西日本情報機器特約店とNTT東日本情報機器特約店が存在します。 世の中的には一括りにNTT代理店と呼ばれる傾向がありますが、実は代理店とはちょっと違ったいろんな契約形態があり、その中のひとつが特約店ということになります。 では実際特約店というのはなんなんでしょうか?

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NTTの歴史と現在

目安時間 8分

NTT(日本電信電話)を知らないという方はいないと思いますが、その歴史についても知ってますか?かく言う私も、この業界に携わっていなければ一生知ることもなかったかもしれません。まぁ、あえて知りたいという人がいるとも思えませんが、実はこれも大切な知識になります。なぜなら.......

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神矢 鍛治郎

通信業界の鬼退治隊長

神矢 鍛治郎

人の出入りの激しい通信業界歴に10年以上在籍し、努力を重ね出世街道を駆け上がり業界を知り尽くすも、顧客の為に本当にやりたいことと、自分が日々やらなければならない仕事とのギャップをぬぐえず限界を感じ、一線から退く。本当に自分が正しいと思える、社会全体、顧客のためになる新たな道を追求し、奮闘している。